FAQ — Questions fréquentes

Commande & paiement

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Tous les paiements sont chiffrés et traités via une connexion sécurisée. Nous n'avons jamais accès à vos données bancaires.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Les principales cartes bancaires ainsi que les solutions de paiement proposées lors du passage en caisse.

Livraison

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont préparées rapidement et expédiées en France sous quelques jours ouvrés. Le détail des délais et des frais figure sur notre page Livraison & retours.

Livrez-vous à l'étranger ?

Contactez notre service client pour connaître les zones de livraison disponibles.

Retours & remboursement

Puis-je retourner un produit ?

Oui, dans les conditions décrites dans notre Politique de retour et de remboursement. Les produits doivent être non ouverts et dans leur emballage d'origine.

Comment demander un remboursement ?

Écrivez à notre service client avec votre numéro de commande. Nous vous indiquons la marche à suivre.

Nos produits

Vos compléments sont-ils fabriqués en France ?

Oui, nos formules sont conçues et fabriquées en France, en laboratoire.

Comment prendre les compléments ?

La posologie est indiquée sur chaque fiche produit et sur l'emballage. Respectez la dose journalière recommandée et ne la dépassez pas.

Y a-t-il des contre-indications ?

Les compléments alimentaires ne se substituent pas à une alimentation variée et équilibrée ni à un mode de vie sain. En cas de grossesse, d'allaitement, de traitement médical ou de doute, demandez conseil à un professionnel de santé. Tenir hors de portée des enfants.

Une autre question ?

Notre service client est à votre disposition. Rendez-vous sur la page Nous contacter.